Buenaas tardes, mis padres tenían una deuda con Santander y se retrasaron en 3 pagos y le informaron de ficheros de morosos, bien ahora mi madre seguia metiendo el dinero para q pagasen ese prestamo, todos los meses 200€, resulta q Santander solo cobraba comisiones y nunca la cuota. Nosotros le preguntabamos estas pagandoo.si hija mira y el pappel ddel ingreso.de. todos los meses.  Ahora el dia 18 le llegan del juzgado donde reclaman la.deuda integra, mi madre imaginad, el susto, pues vamos al juzgado presentamos todo lo.pagado y q ellos.de eso no saben nada........pero entoncees el banco q hacia con ese dinero?? Pues se encuentra con la cuenta embargada y la paga de ella.y de mi padre igual y q para levantar el embargo tiene q pagar 1000€, lo ha pagado.y le han quitado el.embargo. ¿Pero se pueede embargar las dos pagas al.100% cada paga???? Y ddejarlos.sin dinero????? Al santander pienso pedirle todas las comisiones q entre otras cosas son ilegales pq.ella no tiene tarjeta ni nada, en cuanto a lo del embargo.es legal???? Y tener q haber. Pagado 1000€ para q le levannten el embargo??? Eso otra cosa a casa nunca ha llegado.nada de nada. POR FAVOR AYUDA. Gracias q

Hola a todos,

Quisiera saber hasta qué punto puedo exigir a mi Entidad Financiera que me faciliten los movimientos de una cuenta que tenía en el año 1990.

El gestor me dice que "están destruidos" ya, pero para mí son de vital importancia.

¿Hay alguna manera? ¿si se piden judicialmente (el tema es de suma importancia) tendrían que aportarlos o tampoco podrían?.

Muchas gracias

Buenas tardes, os comento mi caso porque necesito ayuda no sé por dónde empezar.. resuelta que tengo hace 2 años casi un prestamos de 7000 euros tras esos 2 años solo me he quitado 400 euros el caso es que los señores de cofidis Me mandan el recibo al banco y al no ser atendido ya no mandan más recibos lo que equivale a que se van sumando mensuales xon sus intereses correspondientes cosa no creo que sea legal porque yo puedo devolver uno y el segundo pagarlo y solo reclamarme el anterior pero claro supongo que eso no les interesa. El caso es que este último le debo y no se que hacer si pagarle o no porque no me lo han pasado por el banco y llaman y llaman para que les pague. Quiero saber porque debo tanto y que no me llamen tanto y por supuesto denunciarlo si es necesario pero no sé por dónde empezar.. que hago? A ver si me podéis ayudar. 

Mil gracias 

Hace años realicé un pago con tarjeta ING y despues no lo pude pagar. El 19/10/2015 recibo vía mail, un correo de AGESCO diciendo que para saldar la deuda tenia que enviarles un cheque nominativo o un giro postal. Yo realicé pagos de 50€ en mi cuenta ING. En 2017 para evitar más incrementos a esa deuda (practicamente todo eran intereses), realizo transferencia de de un importe muy superior a la deuda, que se hace efectiva el 22/02 día que la deuda quedó saldada. El 23/02 ING realiza un cargo en mi cuenta de 319.90€, alegando un PROCESO MONITORIO que fue realizado en mayo de 2015, ese mismo día tambien recibo carta de AGESCO por correo ordinario diciendo que han recibido el encargo de formularme una demanda judicial, con el consiguiente incremento de gastos y perjuicios a mi costa, y si quiero solucionarlo amistosamente, que les llame, y si no reciben noticias en 15 días será interpretado como negativa de pago debiendo proseguir la reclamación judicial sin nuevo aviso. 

Me gustaria saber si puedo reclamar ese cobro que me han realizado, pues a mi no me notificaron nada, ni por correo ordinadio ni por carta certificada, la unica notificacion que tengo es esa carta donde dice que si no me pongo en contacto con ellos entonces es cuando se procede a hacer ese juicio, pero en ING me han confirmado que ya se realizó y por eso han hecho ese cargo

Buenas 

A ver si alguien me puede ayudar, les comento por una deuda me puse en contacto con esta gente tan particular y de una deuda de 3700 euros al momento de pagar paso a 4200 euros por sus gastos entonces le dije que podía pagar la mitad y fraccionar la otra mitad en 12 cuotas. Por lo tanto mi deuda pasó a ser de 4800 euros hago el ingreso de la mitad y a los dos días consigo el dinero restante para cancelar y me comunico y les digo que quiero cancelar para mi sorpresa para cancelar (dos días de diferencia) no se podían descontar los intereses y tenía que pagar 2400 la midad que faltaba de 4800 con intereses por fraccionar  me quedo helado y les comento que no puede ser si sería pago contado y me cuelgan el teléfono una locura.

Esto es increíble no hay la más mínima ayuda para poder ponerse al día te lo ponen muy difícil es una locura. Ahora tendré que pagar por que seguirá aumentando la deuda y no podré hacer nada.

Alguién me puede decir que hay que hacer en estos casos con ensta gente que tiene libertad para hacer lo que quiere?.

Saludos Gustavo

Hola,

Ayer tuve una llamada telefónica de una empresa de abogados diciendo que tengo una cuenta en el BBVA (antes Caixa Cataluña) y que tengo que ir a cancelarla porque me ha generado una deuda de 99€. Esta cuenta la abrí en el año 2011 porque para pedir un préstamo me obligaron, y nunca la he hecho servir para nada. Ahora despues de 7 hermosos años me vienen con estas!!

Mi pregunta es hasta que punto es legal tener una cuenta sin ningún movimiento y que se vaya acumulando gastos sin previa comunicación. Tengo que pagar esos 99€ para cancelar la cuenta?

Muchas gracias!! Un saludo

Bueno estoy harta de que me reclamen el señor Intrum Justicia una cantidad de dinero la cual no es correcta... La compañia electrica EDP no me facturó todos los meses como tocaba y ahora me reclama casi 500 euros de unos meses...+-un año... siempre con amenazas.. Hable telefonicamente con ellos y le dije que menos guapos de todo y aun asi la culpa del usuario...

He ido pagando religiosamente las facturas poco a poco como he podido... porque yo no soy ni infanta ni corrupta y mi salario es mínimo..

fue el acuerdo al que llegue con ellos... Pues aun asi me reclaman una cantidad con amenazas a nombre de dicho abogado Juan Monge... que si tienes 7 dias que si tienes 5 dias....

porque no le reclaman esa cantidad a la infanta marido etc..... y nos dejan tranquilos a los usuarios que vivimos con menos de 1000 euros al mes?... porque dan tanta guerra...? No ven que la culpa no es nuestra sino de ellos por facturar cuando no tocaba?...

De verdad estoy harta..

Un saludo

Buenos días a todos, me presento soy Migule de Alicante y os cuento mi caso por si me podeis ayudar en como reclamar mi dinero a los estafadores estos

1.- En diciembre de 2012 me ofrecieron en una Gasolinera de Cepsa  la tarjeta de Citibank oro para el consumo de combustible y con un limite de 1200 euros de "crédito" por si yo lo necesitase.
2.- Inicialmente les dije que quería gastar solo lo que gastase en la tarjeta y que me cargasen mi gasto real sin intereses.
3.- A los dos meses me ofrecieron telefónicamente la posibilidad de pagar una cuota fija todos los meses, y en ningún momento me informaron del tipo de interés que aplicarían más tarde.
4.- Tras varios años pagando una cuota de 200 euros, yo pensaba que en los meses que gastaba un poco más de gasoil se compensarían con los meses que menos gastaba.
5.- Ayer me llaman y me dicen que tengo una línea de crédito de 9000 euros y si quiero disponer de dinero en mi cuenta. Les digo que no quiero nada de crédito y me informan que tengo "GASTADOS" 4500 euros, es decir que les debo 4500 euros.
6.- Me proporcionan por primera vez tras exigírselos las claves para acceder a mis extractos (solo puedo ver desde junio de 2016) y veo que se me aplican unos intereses de unos 77 euros mensuales más 35 de un seguro que JAMÁS CONTRATÉ, por lo que si mi gasto es de 200 en gasolina más el seguro más lo intereses, todos los meses estoy generando 300 euros de gastos reales.
7,. Pregunto por el seguro y me dicen que lo contraté en octubre de 2015 (totalmente FALSO porque ni tengo nada firmado ni telefónicamente) Y le EXIJO la cancelación inmediata de esa protección de pagos, cosa a lo que acceden tras ponerme MUY SERIO.
8.- Mi situación es que quiero reclamar hasta el último euro de los intereses indebidamente cobrados así como ese supuesto seguro que yo nunca contraté.
¿Como debería proceder? ¿Cuáles son los  pasos que debo llevar a cabo para la reclamación? ¿Debo seguir pagando esa cuota de 200 euros aunque no haga uso de la tarjeta?
Muchas gracias por su ayuda, estoy bastante desesperado.

Buenos días, les cuento mi historia como otros tantos afectados:

1.- En diciembre de 2012 me ofrecieron en una Gasolinera de Cepsa  la tarjeta de Citibank oro para el consumo de combustible y con un limite de 1200 euros de "crédito" por si yo lo necesitase.
2.- Inicialmente les dije que quería gastar solo lo que gastase en la tarjeta y que me cargasen mi gasto real sin intereses.
3.- A los dos meses me ofrecieron telefónicamente la posibilidad de pagar una cuota fija todos los meses, y en ningún momento me informaron del tipo de interés que aplicarían más tarde.
4.- Tras varios años pagando una cuota de 200 euros, yo pensaba que en los meses que gastaba un poco más de gasoil se compensarían con los meses que menos gastaba.
5.- Ayer me llaman y me dicen que tengo una línea de crédito de 9000 euros y si quiero disponer de dinero en mi cuenta. Les digo que no quiero nada de crédito y me informan que tengo "GASTADOS" 4500 euros, es decir que les debo 4500 euros.
6.- Me proporcionan por primera vez tras exigírselos las claves para acceder a mis extractos (solo puedo ver desde junio de 2016) y veo que se me aplican unos intereses de unos 77 euros mensuales más 35 de un seguro que JAMÁS CONTRATÉ, por lo que si mi gasto es de 200 en gasolina más el seguro más lo intereses, todos los meses estoy generando 300 euros de gastos reales.
7,. Pregunto por el seguro y me dicen que lo contraté en octubre de 2015 (totalmente FALSO porque ni tengo nada firmado ni telefónicamente) Y le EXIGO la cancelación inmediata de esa protección de pagos, cosa a lo que acceden tras ponerme MUY SERIO.
8.- Mi situación es que quiero reclamar hasta el último euro de los intereses indebidamente cobrados así como ese supuesto seguro que yo nunca contraté.
¿Como debería proceder? ¿Cuáles son los  pasos que debo llevar a cabo para la reclamación? ¿Debo seguir pagando esa cuota de 200 euros aunque no haga uso de la tarjeta?
Muchas gracias por su ayuda, estoy bastante desesperado.

Buenas a todos me presento.harto de los recibos de 30€ cada vez que surge un descubierto en cuenta tarjeta etc no les pasó ni una ya al BBVA menudos caras duras.

Buenos dias, soy nueva en este foro y no si existe un hilo especifico para esta empresa de gestión de cobros.Les cuento mi caso, mi padre falleció en septiembre de 2014 y dos años después se ponen en contacto con mi madre por teléfono esta empresa reclamando una deuda que supuestamente mi padre tenia con una financiera de 28,12 euros.Mi madre tiene 80 años y no entendían de que le hablaban asi que un dia la llamaron delante mia y yo les facilité mi movil y mi correo.De muy malas maneras me solicitan que les de una tarjeta de crédito y que asi se queda pagada la deuda.Les digo que yo no doy mi tarjeta por teléfono a nadie, que me manden el expediente de la deuda a mi correo y que si es correcto se lo pagaría.

Me piden un certificado de defunción de mi padre, el cual envío por mail y me mandan la supuesta deuda, solo un papel en el que pone que mi padre debia 28 euros a una financiera.En fin, deseando que dejaran de llamar a mi madre que tiene la salud delicada les hago una transferencia de la que envio puntual copia a la señorita que me facilito el correo.A fecha de hoy siguen llamamdo continuamente a mi madre y a mi diciendo que no van a parar hasta que hablen con mi padre, y me amenazan con meternos a mi madre y a mi como herederas en un fichero de morosos.

les he llamado hoy y he llegado a hablar con la tal Rosario Garcia a la que mandé la copia de la transferencia y me dice que la transferencia no es correcta, le digo que si no ve el correo que le he enviado y me dice adios buenos dias y me cuelga.

qué puedo hacer?pueden de verdad meterme en uN fichero de morosos y complicarme la vida a mi que jamás he tenido un problema de deudas por 28 euros que además están pagados?no se que hacer, me tienen agotada...

Muy buenas,

Hace cosa de 2 años dejé de pagar un crédito de Cetelem que ascendía a 2.000€ porque me quedé sin trabajo. No dejaron de llamarme con amenazas, me mandaron emails constantemente, mensajes en el contestador durante todo este tiempo.

Pero hoy me he acojonado al recibir la carta del bufete de abogados diciendo que si no pago la friolera de 4.000€ (lo que ha subido!!) me citarán para ir a juicio.

Sigo sin trabajo viviendo con los padres y tengo mi coche el cual me sirve de mucho para ir a hacer la compra. Me da un miedo tremendo que me lo embarguen. 

¿Alguien con una experiencia similar? 

ola.Espero que alguien pueda ayudarme.os cuento:

Desde hace un par de años no deja de molestarme una empresa que se llama Lindorff, reclamandome una deuda del 2012,con banesto ahora Santandery , hasta ahora había pasado de ellos.Pero esta mañana he ido a mi banco y me dicen que estoy metido en asnef.que puedo hacer?iba s hacer una hipoteca y con ese apunte ahí no me la dan.Gracias de antemano

explico el caso tengo una tarjeta de MediaMarkt   al principio se me concedieron 1800€. Si es verdad que realice 2 paso a cuenta  de dinero pero despues fui pagandolos. cuando me llega una carta que me incrementan la linea de credito primero a 3500 cosa que no tengo ni contrato nuevo solo el de los 1800 que me descague de su pagina. despues me suben la linea de credito a 4y pico €. Actualmente tengo un disponible de 2146 veo que cobran y que me dicen textualmente:

 el 24 de julio despues de quejarme que el importe a debito que atencion al cliente me indica que es 1890,98 . 

y que me comunican que si posteriormente a la fecha de esta carta recibiendose algun impago, el importe de la cancelacion se vería incrementado, en el mismo con sus gastos correspondientes . 

Yo esto lo considero una intimidación como poco . 

Tengo una carta que no se si esta bien redactada y los calculos correctamente realizados por que soy profano en este tipo de cosas: 

Yo xxxxxxxx con DNI xxxxxxx Me dirijo al departamento de SAC quejas y reclamaciones de la entidad Financiera CETELEM.

Mi queja es que el contrato realizado con ustedes a través de Media Markt realizado el 10/08/2015 con numero de contrato 40064752658402 y con una línea de crédito máximo de 1800€ que es lo que yo firme , se ha ido incrementando por parte de los comerciales de la entidad , según me señalaron, en la reclamación realizada el día 14/07/2017 a las 14:20 con numero 0579490053 teniendo una línea de crédito máximo actual de  4037€ la cual no he autorizado yo nunca mediante firma y con la documentación correspondiente .

El contrato de esta tarjeta se marca con una cuota de 90€ mensuales y un 17,99 TIN  % y TAE 19,55 €.

Entiendo que los intereses no se aplicarían sobre la línea de crédito máxima ya que no la he utilizada.

Pero aplicando el 19,55€ TAE sobre el supuesto liquido de mi tarjeta aparecería un importe a satisfacer total para el cierre de la tarjeta de 2570,098 + la comisión de TIN que entiendo que es mensual aproximado a unos 50€ redondeados.

Sin Embargo, están demandando un importe de 1986€, lo que me indica que de un límite no autorizado por el cliente están demandando un importe no utilizado ni gastado por el cliente en el que no se aplicarían los % de TAE ni TIN.

 Les hago llegar la documentación que consta en mi área de cliente, como anexo a esta reclamación anexo el documento correspondiente como 1 conjuntamente con toda la documentación.

Demando por tanto la regularización de esa deuda que no es real y Demando que se condonación de dicha deuda.

 Lo que veo es que si tengo ahora un disponible de 2117,33  y la linea de credito es de 4037€ me sale exactamente los 1919,67. 

pero esto quiere decir que me estan grabando el TAE y el TIN en la parte del limite que no he ni tocado.

Les he reclamado por telefono que si yo no he pedido el aumento de linea de credito quiero que lo solventen y que en realidad con un pago de 500€ habria finalizado mi deuda  con ellos de sobra. no se que hacer y si sera posible por que me estan esquilmando. 

Si alguien me puede ayudar 

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Buenos días, tengo una deuda pendiente de un préstamo que solicite a monedo now de 1600€ 

en agosto del año pasado, era un préstamo a plazos que por circunstancias personales no pude pagar, ahora dispongo del dinero para afrontar mi deuda con un interés coherente, he llamado a medius que es la empresa que ha comprado la deuda y me piden 4200 y pico euros, les he dicho de negociar la deuda y me han dicho que no, que iremos al juzgado, les he dicho que vale, todo esto con una educación que deja que desear... hasta que punto es legal pagar casi 3000 € de intereses? Como procedo? Pago la deuda que me piden o llego hasta el final o no se, es la primera vez que me ha pasado esto y estoy perdido.

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Hola buenos días a todos.

Tengo una deuda con cofidis de 3000 euros.Les he dicho por activa y por pasiva que de momento no me puedo poner al día.Llaman a la empresa para la que trabajo y a mis vecinos día sí y día también. Hoy me han vuelto a llamar y hoy atendi la llamada pidiéndoles que me dijeran quién está llamando a mis vecinos y a mi jefe.Me han respondido que ellos pueden llamar a terceros sino respondo al teléfono yo les he dicho que eso es ilegal a lo que ellos me responden que eso está permitido porque firmé en el contrato. Yo esto último no me creo. Me da vergüenza que llamen a mis vecinos. Puedo denunciarlos por estar llamando constantemente a mi jefe y a mis vecinos.  Muchas gracias. Un saludo. 

Buenas tardes...soy nueva en este foro...quisiera pediros ayuda para reclamar a cofidis.Mi caso es el siguiente,desde el 2003 llevo pagando a cofidis un préstamo inicial de 1800 euros...hice alguna ampliación no más de 3000 euros...después de casi 10 años pagando la situación económica cambio drásticamente y no podíamos pagar...después de un acoso telefónico bestial a mi marido a mi y a la empresa donde trabajaba mi marido...nos

ofrecieron una refinanciación que aceptamos...nos encontrábamos en un cuadro de ansiedad tremendo por este asunto...involucrando a terceras personas y decidimos aceptarlo por un importe de 5300 euros.

Llevamos pagando 4 años...nos quedan 2 todavía...por circunstancias este mes y el pasado no hemos podido hacer frente a los recibos...y empieza de nuevo el acoso 

Indagando por Internet descubrí nuestro foro...y me pareció increíble...creo que hacéis una gran labor y espero que podáis ayudarme.

Mi pregunta es...donde está todo el dinero que paguemos durante casi 10 años???

Puedo pedir la copia original del contrato (no se la refinanciación ) y el desglose de lo que me han cobrado?

Después de estos años...no se de donde sale esa cantidad que refinancie...me imagino que se comisiones de recibos vencidos y cosas así!!

Necesito que me ayudeis...que me deis unas pautas a seguir para poder reclamarle lo que creo que nos han robado.

Gracias

Buenos días, les cuento mi historia como otros tantos afectados:

1.- En diciembre de 2012 me ofrecieron en una Gasolinera de Cepsa  la tarjeta de Citibank oro para el consumo de combustible y con un limite de 1200 euros de "crédito" por si yo lo necesitase.
2.- Inicialmente les dije que quería gastar solo lo que gastase en la tarjeta y que me cargasen mi gasto real sin intereses.
3.- A los dos meses me ofrecieron telefónicamente la posibilidad de pagar una cuota fija todos los meses, y en ningún momento me informaron del tipo de interés que aplicarían más tarde.
4.- Tras varios años pagando una cuota de 200 euros, yo pensaba que en los meses que gastaba un poco más de gasoil se compensarían con los meses que menos gastaba.
5.- Ayer me llaman y me dicen que tengo una línea de crédito de 9000 euros y si quiero disponer de dinero en mi cuenta. Les digo que no quiero nada de crédito y me informan que tengo "GASTADOS" 4500 euros, es decir que les debo 4500 euros.
6.- Me proporcionan por primera vez tras exigírselos las claves para acceder a mis extractos (solo puedo ver desde junio de 2016) y veo que se me aplican unos intereses de unos 77 euros mensuales más 35 de un seguro que JAMÁS CONTRATÉ, por lo que si mi gasto es de 200 en gasolina más el seguro más lo intereses, todos los meses estoy generando 300 euros de gastos reales.
7,. Pregunto por el seguro y me dicen que lo contraté en octubre de 2015 (totalmente FALSO porque ni tengo nada firmado ni telefónicamente) Y le EXIGO la cancelación inmediata de esa protección de pagos, cosa a lo que acceden tras ponerme MUY SERIO.
8.- Mi situación es que quiero reclamar hasta el último euro de los intereses indebidamente cobrados así como ese supuesto seguro que yo nunca contraté.
¿Como debería proceder? ¿Cuáles son los  pasos que debo llevar a cabo para la reclamación? ¿Debo seguir pagando esa cuota de 200 euros aunque no haga uso de la tarjeta?
Muchas gracias por su ayuda, estoy bastante desesperado.