Buenos dias, soy nueva en este foro y no si existe un hilo especifico para esta empresa de gestión de cobros.Les cuento mi caso, mi padre falleció en septiembre de 2014 y dos años después se ponen en contacto con mi madre por teléfono esta empresa reclamando una deuda que supuestamente mi padre tenia con una financiera de 28,12 euros.Mi madre tiene 80 años y no entendían de que le hablaban asi que un dia la llamaron delante mia y yo les facilité mi movil y mi correo.De muy malas maneras me solicitan que les de una tarjeta de crédito y que asi se queda pagada la deuda.Les digo que yo no doy mi tarjeta por teléfono a nadie, que me manden el expediente de la deuda a mi correo y que si es correcto se lo pagaría.
Me piden un certificado de defunción de mi padre, el cual envío por mail y me mandan la supuesta deuda, solo un papel en el que pone que mi padre debia 28 euros a una financiera.En fin, deseando que dejaran de llamar a mi madre que tiene la salud delicada les hago una transferencia de la que envio puntual copia a la señorita que me facilito el correo.A fecha de hoy siguen llamamdo continuamente a mi madre y a mi diciendo que no van a parar hasta que hablen con mi padre, y me amenazan con meternos a mi madre y a mi como herederas en un fichero de morosos.
les he llamado hoy y he llegado a hablar con la tal Rosario Garcia a la que mandé la copia de la transferencia y me dice que la transferencia no es correcta, le digo que si no ve el correo que le he enviado y me dice adios buenos dias y me cuelga.
qué puedo hacer?pueden de verdad meterme en uN fichero de morosos y complicarme la vida a mi que jamás he tenido un problema de deudas por 28 euros que además están pagados?no se que hacer, me tienen agotada...